নীতিমালা

13 bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

13 bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি

13 bd বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 13 bd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে।

13 bd-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত।

এই নীতি শুধুমাত্র 13 bd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২. তথ্য সংগ্রহের ধরন

কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

13 bd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেমিং কার্যক্রম, সেশন তথ্য সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

13 bd বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, অ্যাকাউন্ট আপডেট বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য, যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য এবং কুকি।
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল, যা 13 bd নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করে।
লেনদেন তথ্য: আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
গেমিং কার্যক্রম: দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নের জন্য গেমিং সেশনের তথ্য।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

13 bd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো বর্ণিত হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ নীতি কঠোরভাবে মেনে চলতে এবং প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, গ্রাহক সহায়তা এবং প্ল্যাটফর্মের সকল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, প্রতারণামূলক কার্যক্রম এবং সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: ব্যবহারকারীর গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে।

বিপণন যোগাযোগ

13 bd আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন।

৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

কার সাথে এবং কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

13 bd ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত সহায়তা বা অন্যান্য সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন: 13 bd-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন হলে, ব্যবহারকারীদের আগে থেকে অবহিত করা হবে।

13 bd কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি ব্যবহারের নীতি

13 bd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য, যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকে আরও সহজ করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়নের জন্য। এই তথ্য সমষ্টিগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সীমিত হতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

13 bd ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

  • এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ ও প্রেরণ করা হয়।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
  • তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

নিরাপত্তা ঘটনা

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 13 bd দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

13 bd ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি 13 bd-এর কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। 13 bd যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

৯. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

নীতি আপডেট ও যোগাযোগের তথ্য

13 bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

  • পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।
  • নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

13 bd নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে। এছাড়া বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেনের তথ্যও সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

13 bd ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না। তবে সেবা প্রদানকারী বিশ্বস্ত অংশীদার এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। 13 bd কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করে না।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, 13 bd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। এর মধ্যে অপরিহার্য কুকি, কার্যকারিতা কুকি এবং নিরাপত্তা কুকি অন্তর্ভুক্ত। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

13 bd-এ যোগ দিন

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে 13 bd-এ নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন। শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের অগ্রাধিকার।